تقدم دائرة التدريب المتكامل برامج التدريب لكبار الموظفين في البعثات الميدانية وتحدثها باستمرار، بما في ذلك الدورة التدريبية لكبار قادة البعثات التي تستغرق عشرة أيام والتي تعد المشاركين للاضطلاع بأدوار قيادية في البعثات؛ وبرنامج القيادة العليا الإلزامي الذي مدته خمسة أيام لكبار القادة المعينين حديثا؛ والتدريب المتقدم لموظفي البعثة الذي يستغرق ثمانية أيام ويرمي إلى تعزيز الاستعداد المهني لموظفي الرتب ف-5 إلى مد-1 في مجال إدارة البعثات الميدانية؛ والتدريب المعزز للدعم التشغيلي الرفيع المستوى الرامي إلى تنمية مجموعة موظفي الإدارة المتوسطة إلى الإدارة العليا.

وتلبي هذه الدورات التدريبية احتياجات التدريب للمسؤولين عن إدارة البعثات بدءا من ذوي الرتب العليا (الممثل الخاص للأمين العام، ونائب الممثل الخاص للأمين العام، وقائد القوة أو رئيس العنصر العسكري، ومفوض الشرطة) إلى المديرين وكبار مديري العناصر الفنية وعناصر الدعم.

تقدم دائرة التدريب المتكامل الدعم التقني في المسائل المتعلقة بالتدريب، مثل إجراء تقييم وتقدير الاحتياجات في مجال التدريب، وتقديم المشورة بشأن إعداد أنشطة التدريب ومنهجيتها وتقديمها للمدربين المتخصصين في إدارة عمليات السلام وإدارة الدعم العملياتي وإلى المدربين الميدانيين. وتدعم دائرة التدريب المتكامل المراكز المتكاملة لتدريب أفراد البعثات بالتوجيه والمشورة في المجال التشغيلي.

تنظم وتقدم دائرة التدريب المتكامل المساعدة في الموقع للدول الأعضاء ومؤسسات التدريب في مجال حفظ السلام والبعثات الميدانية من خلال أفرقة متنقلة لدعم التدريب وتنظم عمليات للإقرار بالتدريب في مجال حفظ السلام تجريها مؤسسات تدريب خارجية.

الدليل الإلكتروني للموظفين الذين يدعمون ركيزة الأمم المتحدة للسلام والأمن

الدليل الإلكتروني أداة تعريفية بالركيزة ومرجعية للركيزة وللمكاتب التي تدعمها. وهذه الأداة الإلكترونية، التي اشتركت في استحداثها إدارة عمليات السلام وإدارة الشؤون السياسية وبناء السلام وإدارة الدعم العملياتي، تقدم تفاصيل عن وظائف وأهداف ركيزة السلام والأمن والمكاتب الداعمة. وهي تفيد أيضا في تكميل الدورة التمهيدية الحضورية التي تنظم لفائدة الموظفين الجدد في إدارة عمليات السلام وإدارة الشؤون السياسية وبناء السلام وإدارة الدعم العملياتي. وبالإضافة إلى معلومات عن الإدارات الثلاث، يتضمن الدليل الإلكتروني وحدات بشأن بعثات حفظ السلام والبعثات السياسية الخاصة، والهيئات التابعة لمجلس الأمن والجمعية العامة، وإدارات الأمانة العامة، والوكالات والصناديق والبرامج المتعاونة مع ركيزة السلام والأمن. ويتضمن الدليل الإلكتروني أيضا موارد للتعلم وموارد توجيهية واتصالية للموظفين وكذلك معلومات عملية عن العمل في مقر الأمم المتحدة. وسيساعد الدليل الإلكتروني على التوصل إلى تحقيق فهم مشترك أفضل لركيزة السلام والأمن بالنسبة لكل من الموظفين الجدد والحاليين.

ملاحظة: نوصي بتنزيل ملف PDF على سطح مكتب الحاسوب وفتحه باستخدام تطبيق ”adobe PDF reader“ لضمان تفعيل الخاصيات الوظيفية الكاملة للدليل الإلكتروني.

وهذه الدورات التدريبية متاحة لجميع الموظفين عبر نظام إنسبيرا: “Main Menu” INSPIRA > "Main Menu" > "Self Service" > "Learning" > "My Learning" > “Browse Catalog" > “Working for the UN" > “Induction Training".

ويمكن لمتطوعي الأمم المتحدة والأفراد النظاميين أيضا الاستفادة من الدورات التدريبية عبر الموقع: https://elearning.un.org باستخدام حساباتهم الخاصة بنظام إدارة التعلم في إنسبيرا: > Main Menu" > "Self Service" > "Learning" > "My Learning" > نافذة البحث: Search Learning Catalog" pane. 

القيم والكفاءات الأساسية للأمم المتحدة

هذه الدورة التدريبية المقدمة عبر الإنترنت، التي تشكل جزءا من التدريب التمهيدي الإلزامي الخاص بالبعثات الذي يتلقاه أفراد حفظ السلام التابعون للأمم المتحدة، مخصصة لجميع أفراد حفظ السلام من أجل تعزيز معرفتهم بقيم الأمم المتحدة وكفاءاتها. فدمج الكفاءات في المنظمة عملية مستمرة. ومن خلال هذه الدورة التدريبية، يُحث المتعلمون على استخدام ومراعاة الكفاءات في عملهم اليومي وفي مناقشة مسائل تنمية قدرات الموظفين وإدارة الأداء.

هياكل بعثات الأمم المتحدة

تناقش هذه الدورة التدريبية المقدمة عبر الإنترنت، التي تشكل جزءا لا يتجزأ من التدريب التمهيدي الإلزامي الخاص بالبعثات الذي يتلقاه أفراد حفظ السلام التابعون للأمم المتحدة، أدوار العناصر المكونة لعمليات الأمم المتحدة لحفظ السلام، وتحدد مناصب السلطة، وتفسر العلاقة بين عناصر الدعم والعناصر الفنية لبعثات حفظ السلام.

فيروس نقص المناعة البشرية والإيدز في عمليات حفظ السلام

هذه الدورة التدريبية المقدمة عبر الإنترنت، والتي تشكل جزءا من التدريب التمهيدي الإلزامي الخاص بالبعثات الذي يتلقاه أفراد حفظ السلام التابعون للأمم المتحدة، تستكشف مسألة انتقال فيروس نقص المناعة البشرية والإيدز ووسائل الوقاية منهما، وسبل العلاج والدعم في البعثات، وسبل التعامل مع الوصم المرتبط بفيروس نقص المناعة البشرية والإيدز.

التوعية بسلامة الطيران في الأمم المتحدة

هذه الدورة التدريبية المقدمة عبر الإنترنت، والتي تشكل جزءا لا يتجزأ من التدريب التمهيدي الإلزامي الخاص بالبعثات الذي يستفيد منه أفراد حفظ السلام التابعون للأمم المتحدة، تغطي مواضيع تتعلق بعمليات الطيران في بعثات الأمم المتحدة، ونظام إدارة السلامة في إدارة عمليات حفظ السلام/إدارة الدعم الميداني، وعملية الطوارئ المتعلقة بالطيران، من بين مواضيع أخرى، من أجل زيادة المعرفة والوعي في صفوف جميع أفراد حفظ السلام بسلامة الطيران.

إدماج المنظور الجنساني في عمليات حفظ السلام

هذه الدورة التدريبية المقدمة عبر الإنترنت، والتي تشكل جزءا لا يتجزأ من التدريب التمهيدي الإلزامي الخاص بالبعثات الذي يستفيد منه أفراد حفظ السلام التابعون للأمم المتحدة، تناقش المفاهيم الجنسانية، والولايات والسياسات الجنسانية، والكيفية التي تتَّبعها الأمم المتحدة في تعمم مراعاة المنظور الجنساني في عمليات حفظ السلام.

الألغام الأرضية والمتفجرات من مخلفات الحرب

هذه الدورة التدريبية المقدمة عبر الإنترنت المتعلقة بالألغام الأرضية والمتفجرات من مخلفات الحرب وغيرها من المتفجرات الخطرة جزء من التمهيدي الإلزامي الخاص بالبعثات الذي يتلقاه أفراد حفظ السلام التابعون للأمم المتحدة. وقد أُعدت لبيان الأخطار التي تشكلها الألغام الأرضية والذخائر غير المنفجرة والأجهزة المتفجرة اليدوية الصنع على موظفي الأمم المتحدة وحفظة السلام والعاملين في مجال تقديم المعونة الذين يؤدون عملهم في المناطق الملوثة بالألغام والإجراءات التي تُتخذ للتخفيف من تلك الأخطار.

عمليات الأمم المتحدة لحفظ السلام: مقدمة

هذه دورة تدريبية بوتيرة يختارها المتدرب تستغرق مدة تتراوح بين 3 و 4 ساعات تهدف إلى تعريف الأفراد المعينين حديثا بعمليات الأمم المتحدة لحفظ السلام. وتوفر فهما أساسيا لتطور عمليات حفظ السلام وتكوينها وهيئاتها المعنية بصنع القرار وولاياتها. وهذه الدورة التدريبية موجهة إلى جميع موظفي الأمم المتحدة العاملين في بعثات الأمم المتحدة لحفظ السلام، بمن فيهم الموظفون المدنيون الدوليون والوطنيون، ومتطوعو الأمم المتحدة، والأفراد العسكريون، وشرطة الأمم المتحدة. وثمة أيضا دورات تدريبية أخرى قائمة على التعلم الإلكتروني متاحة للموظفين.

تنص سياسة عام 2010 لتدريب جميع أفراد حفظ السلام التابعين للأمم المتحدة التي وضعتها إدارة عمليات حفظ السلام وإدارة الدعم الميداني على أن دائرة التدريب المتكامل مسؤولة عن إجراء تقييمات دورية للاحتياجات في مجال التدريب، من أجل تحديد أنشطة التدريب ذات الأولوية المطلوبة لتنفيذ ولايات مجلس الأمن. وترد أدناه جميع تقييمات الاحتياجات في مجال التدريب التي أجرتها دائرة التدريب المتكامل.

تقييم احتياجات التدريب لموظفي قيادة وحدات الشرطة المشكلة

أجري في الفترة 2017-2018 لتحديد احتياجات التدريب للقادة وموظفي قيادة وحدات الشرطة المشكلة والثغرات في التدريب السابق للنشر الخاص بموظفي قيادة وحدات الشرطة المشكلة. واستخدم تقييم احتياجات التدريب نهجا قائما على الكفاءة يركز على المعارف المراد تعزيزها، والمهارات المراد تنميتها، والسلوك والعقلية المراد تعديلهما. وأجريت استقصاءات في العملية المختلطة للاتحاد الأفريقي والأمم المتحدة في دارفور، وبعثة الأمم المتحدة المتكاملة المتعددة الأبعاد لتحقيق الاستقرار في مالي، وبعثة الأمم المتحدة في جنوب السودان، وبعثة منظمة الأمم المتحدة لتحقيق الاستقرار في جمهورية الكونغو الديمقراطية، وبعثة الأمم المتحدة المتكاملة المتعددة الأبعاد لتحقيق الاستقرار في جمهورية أفريقيا الوسطى، شملت الأفراد العسكريين وأفراد الشرطة والموظفين، وكذلك قيادة البعثات.

تقييم احتياجات التدريب في مجال حماية المدنيين

أجري في الفترة 2016-2017 لتحديد الفجوات في الأداء في تنفيذ ولاية حماية المدنيين الصادرة عن الأمم المتحدة وتحديد المواطن التي يمكن فيها تعزيز التنفيذ عن طريق التدريب في بعثات حفظ السلام. وأجرى تقييم احتياجات التدريب تقييما للتدريب المقدم حاليا في مجال حماية المدنيين في بعثات حفظ السلام التي لها ولاية خاصة بها تتعلق بحماية المدنيين، وحدد مستوى فهم حماية المدنيين والإلمام بها في صفوف أفراد حفظ السلام المشاركين في تنفيذ الولاية الخاصة بحماية المدنيين، وحدد المهام المتكاملة المتعلقة بحماية المدنيين من بعثة إلى أخرى، وقدم توصيات بوضع استراتيجية تدريب متماسكة ومنسقة لحماية المدنيين بهدف سدّ ما حُدد من ثغرات.

للاطلاع على تقييم احتياجات التدريب هذا، أنقر هنا.

التقييم العام لاحتياجات التدريب في مجال حفظ السلام

أُجري في الفترة 2012-2013 لتحديد المعارف والمهارات وأوجه السلوك اللازمة لتنفيذ الولاية بفعالية؛ وتحديد الفجوات في الأداء والمهارات التي يمكن سدها من خلال التدريب؛ وتقييم أنشطة وآليات التدريب الحالية في مجال حفظ السلام.

للاطلاع على تقييم احتياجات التدريب هذا، أنقر هنا.

يتولى فريق دعم التدريب الميداني تنسيق وتقديم التدريب السابق للنشر في عنتيبي لفائدة الموظفين المدنيين حتى الرتبة مد-1 والدورات التي تقودها الأمانة العامة/مكتب الموارد البشرية في بعثات الأمم المتحدة الميدانية؛ وتقديم التوجيه إلى المراكز المتكاملة لتدريب أفراد البعثات بشأن خطط وميزانيات التدريب المتعلق بالبعثات؛ وإعداد أدلة مرجعية ودورات تدريبية عبر الإنترنت لأغراض التدريب التمهيدي الخاص ببعثات بعينها؛ وإجراء تدريب لمدربي البعثات ومنسقي شؤون التدريب، والتدريب التمهيدي للموظفين في المقر؛ ودعم تكامل عمل المركز المتكامل لتدريب أفراد البعثات؛ وتقديم الدعم للتدريب المتنقل داخل البعثات؛ والعمل بصفته منسق إدارة المعلومات في دائرة التدريب المتكامل.

يقدم فريق القيادة والإدارة والاتصالات برامج تدريبية لكبار الموظفين في البعثات الميدانية، بما في ذلك دورة تدريبية لكبار قادة البعثات تستغرق عشرة أيام تعد المشاركين لتولي أدوار قيادية في البعثات؛ وبرنامج القيادة العليا الإلزامي الذي مدته خمسة أيام لكبار القادة المعينين حديثا؛ والتدريب المتقدم لموظفي البعثة الذي يستغرق ثمانية أيام ويرمي إلى تعزيز الاستعداد المهني لموظفي الرتب ف-5 إلى مد-1 في مجال إدارة البعثات الميدانية؛ والتدريب المعزز للدعم التشغيلي الرفيع المستوى الرامي إلى تنمية مجموعة موظفي الإدارة المتوسطة إلى الإدارة العليا.

يتولى الفريق المعني بسياسات التدريب ومعاييره إعداد إرشادات التدريب في مجال حفظ السلام؛ وتقييم احتياجات التدريب في مجال حفظ السلام؛ وإجراء تقييمات التدريب ورصد تنفيذ السياسات والمعايير؛ ووضع المبدأ والأطر التوجيهية ومعايير القدرات مع إدارة عمليات السلام وإدارة الدعم العملياتي؛ واستعراض تقارير الأمين العام وقرارات ومقررات الهيئات التداولية؛ وتحديد الآثار المحتملة على التدريب في مجال حفظ السلام؛ وإعداد التقارير المقدمة إلى اللجنة الخاصة المعنية بحفظ السلام، وهيئات الجمعية العامة الأخرى، واللجنة الاستشارية لشؤون الإدارة والميزانية.

يتولى فريق إدارة البرامج الإشراف على جميع المسائل الإدارية مثل تعيين الموظفين (بمن فيهم الأفراد النظاميون) وإدارة ميزانيات المشاريع الممولة من الجهات المانحة لدائرة التدريب المتكامل؛ وإدارة الأموال الخاصة بالتدريب في حساب دعم عمليات حفظ السلام في المقر لصالح إدارة عمليات السلام وإدارة الدعم العملياتي (بعضها مشترك بين إدارة الشؤون السياسية وبناء السلام وإدارة عمليات السلام)؛ وإدارة الأموال الخاصة برفع مستوى المهارات الفنية والتقنية للموظفين؛ والتواصل مع مكتب الشؤون القانونية في إعداد الرسائل المتبادلة؛ والتواصل مع إدارة الاستراتيجيات والسياسات الإدارية ومسائل الامتثال فيما يتعلق بالمعاملات المالية. 

تهدف آلية التنسيق الخفيفة إلى تحسين تنسيق التدريب وبناء القدرات وتعزيز قدرة البلدان المساهمة بقوات وبأفراد شرطة على نشر أفراد يتمتعون بالعقلية والقدرات والمعدات المناسبة في بعثات حفظ السلام. وتركز آلية التنسيق الخفيفة على مطابقة البلدان المساهمة بقوات عسكرية وبأفراد شرطة المسجلة في نظام تأهب قدرات حفظ السلام مع الدول الأعضاء الراغبة في تقديم الدعم لأغراض التعاون الثنائي أو الثلاثي.