В партнерстве с Департаментом общественной информации и Библиотекой им. Дага Хаммаршельда Департамент миротворческих операций (ДМО) и Департамент оперативной поддержки (ДОП) представляют новую версию сайта «Информационный центр по вопросам поддержания мира». Этот веб-сайт предназначен в качестве главного источника информации по вопросам, связанным с поддержанием мира, для государств-членов, учебных центров для миротворцев и партнеров ООН.
Он служит хранилищем всех официальных учебных и методических материалов ДМО и ДОП и содержит ссылки на другие соответствующие документы и ресурсы ООН. Кроме того, на нем публикуются ссылки на актуальные новости и сообщения о последних событиях в миротворческой деятельности ООН.
«Информационный центр по вопросам поддержания мира» также обеспечивает доступ к коллегиальным профессиональным сообществам, где специалисты по поддержанию мира и государства-члены могут публиковать информацию и делиться идеями о последних явлениях и проблемах в миротворческой деятельности, а также сотрудничать в подготовке учебных и методических материалов.
Отделу по вопросам политики, оценки и учебной подготовки поручено разрабатывать и распространять документы по политике и доктрине миротворческих операций. Кроме того, по просьбе руководителей департаментов Отдел оценивает осуществление этой политики, изучает опыт и передовые методы и, исходя из собранной информации, руководит разработкой, координацией и осуществлением стандартизированных учебных программ. Отдел отвечает также за развитие и поддержание стратегического сотрудничества с различными партнерами в Организации Объединенных Наций и за ее пределами.
Службе по вопросам политики и передовому опыту поручено содействовать повышению эффективности и результативности операций по поддержанию мира посредством налаживания обмена информацией о передовых методах между миссиями, разработки методических пособий, отражающих накопленный опыт, и тематической поддержки по отдельным вопросам политики (гендерная проблематика, ВИЧ/СПИД, защита гражданских лиц, защита детей) В рамках выполнения этих функций Служба координирует работу сети специалистов по передовому опыту на местах и издает руководящие указания по учету передового опыта в виде методического пособия «Передовой опыт». Что касается разработки руководящих указаний, то Служба выполняет функции секретариата расширенной группы старших руководителей, а также органа по обзору политики Департамента миротворческих операций.
Объединенная служба учебной подготовки отвечает за руководство учебной подготовкой по вопросам поддержания мира и ее координацию. Служба занимается приоритетными областями учебной подготовки, проводимой на этапе перед развертыванием с целью повысить потенциал миротворцев для выполнения мандатов миссий. Объединенная служба учебной подготовки оказывает поддержку странам, предоставляющим воинские и полицейские контингенты, посредством разработки учебных стандартов и материалов, предоставления технических консультаций и пересмотра учебных курсов. Основное внимание в рамках Секретариата Служба уделяет сквозным учебным потребностям Департамента миротворческих операций и Департамента оперативной поддержки и проводит общие и специализированные учебные занятия в Центральных учреждениях и на местах. Служба также проводит учебную подготовку гражданского персонала на этапе перед развертыванием и учебную подготовку руководителей среднего звена и старших руководителей.
Группа по оценке проводит для Департамента миротворческих операций и Департамента оперативной поддержки всесторонний анализ и внутренние оценки, способствуя эффективному управлению полевыми миссиями, в том числе повышению эффективности оперативной деятельности и укреплению подотчетности. Выводы, сделанные по итогам оценки, учитываются при разработке политики и учебных мероприятий и позволяют совершенствовать стратегические руководящие указания, выдаваемые Центральными учреждениями руководству миссий, укреплять процессы планирования Департамента миротворческих операций и Департамента оперативной поддержки и улучшать обратную связь по оперативным вопросам со странами, предоставляющими воинские и полицейские контингенты, государствами-членами и директивными органами.