La Division des politiques, de l’évaluation et de la formation met au point et diffuse les politiques et doctrines qui encadrent les activités menées dans le cadre des opérations de paix. Elle est aussi chargée d’évaluer, à la demande des chefs de département, la manière dont ces politiques sont appliquées, de réunir les enseignements tirés de l’expérience et les meilleurs pratiques et d’utiliser ces informations pour orienter la formulation, la coordination et l’organisation de programmes de formation normalisés, de sorte à faire aboutir le cycle d’apprentissage. La Division noue et maintient en outre une coopération stratégique avec différents partenaires externes ou appartenant au système des Nations Unies.