شعبة السياسات العامة والتقييم والتدريب مكلفة بإعداد ونشر السياسة العامة والمبدأ اللذين يوجهان العمل في عمليات السلام. وبالإضافة إلى ذلك، تضطلع الشعبة بالمسؤولية عن تقييم الكيفية التي تطبق بها الدروس المستفادة وأفضل الممارسات، بناء على طلب رؤساء الإدارات، وعن تجميع تلك الدروس والممارسات، واستخدام تلك المعلومات في توجيه عملية إعداد أنشطة تدريبية موحدة وتنسيقها وتقديمها، من أجل إكمال دورة التعلم. وشعبة السياسات العامة والتقييم والتدريب مسؤولة أيضا عن تطوير ومواصلة التعاون الاستراتيجي مع مختلف الشركاء في الأمم المتحدة والشركاء الخارجيين.